El Gobierno de la Provincia de Córdoba incorporó un conjunto de nuevas funcionalidades al Agente CiDi, el asistente virtual integrado a la plataforma Ciudadano Digital (cidi.cba.gov.ar), con el objetivo de brindar un servicio más interactivo, proactivo e intuitivo para la realización de trámites y gestiones administrativas.
A partir de esta actualización, al ingresar al portal de Ciudadano Digital, el asistente analiza de manera automatizada si existen novedades o vencimientos urgentes asociados al perfil del ciudadano. Cuando detecta trámites iniciados, pases o notificaciones pendientes, el sistema las agrupa en forma de tareas jerarquizadas por categorías para acelerar su resolución.
Asimismo, la herramienta expandió su base de conocimiento, permitiendo resolver consultas sobre la hoja de ruta de expedientes, estados de solicitudes y guías de trámites con mayor precisión y dinamismo.
| Categoría del servicio | Funcionalidades y alertas integradas |
| Trámites y expedientes | Notificación sobre movimientos, avances y pases de expedientes iniciados |
| Representantes y autorizados | Gestión de permisos y autorizaciones para actuar en representación de terceros |
| Próximos turnos | Consolidación y recordatorios de turnos agendados en reparticiones públicas |
| Notificaciones oficiales | Lectura centralizada de avisos no leídos del Domicilio Digital Único |
| Alertas y vencimientos | Avisos de vencimiento de Licencia de Conducir provincial y actas de la Policía Caminera |
Experiencia personalizada y atención ciudadana
Las nuevas capacidades del Agente CiDi incluyen botones de acceso directo a cada repartición o trámite específico, evitando que los usuarios deban navegar por múltiples menús para gestionar turnos o pagar multas registradas por la Policía Caminera.
Con esta actualización, la Provincia avanza hacia un modelo de gestión pública basado en la anticipación, la simplificación de procesos administrativos y la transformación digital inclusiva. Los usuarios pueden utilizar los nuevos servicios ingresando con su CUIL y contraseña en el portal oficial cidi.cba.gov.ar.